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会社情報・特定商取引法に基づく表示

■商品の販売について

  • お支払方法及び支払い時期
    支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
  • 申し込みの有効期限
    支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。 
  • 商品引渡し時期
    ご入金確認日から通常6営業日以内に発送いたします。
    「オーダー品」、「特注品」については2ヶ月以内の発送となります。

    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
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支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • 銀行振込
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
    お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。
  • セキュリティコード（券面認証）について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。

■銀行振込

  • 【振込先】

    銀行名　：　三菱UFJ銀行

    ※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • お振込人名は　ご注文の際にご登録いただいたお名前　としてお振込みください。
    （お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。）
  • ご注文後、６日以内にお支払いを確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • お支払いの確認後、商品を発送させていただきます。

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配送方法に関して

＜配送方法の種類について＞

    配送方法は以下となります。
    • メール便（クリックポスト）
    • EMS（物品）　※海外への発送時
    一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

＜梱包について＞
梱包は簡易的にさせていただいております。ご了承くださいませ。

■日本郵便　クリックポスト

  • 【送料】一律190円
  • 追跡可能。問い合わせ番号が発行されます。
  • 郵便受けに配達されます。
  • お届けは発送後、1〜３日程度で到着予定です。
    • お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。
  • お届け日時の指定はできません。
  • 配送途中の事故・盗難による保証はございませんので、ご了承ください。
  • 通常、ご入金確認後6営業日以内に発送します。

■EMS

  • 通常、ご入金確認後６営業日以内に発送します。
  • 在庫がない場合は3営業日以内にメールにてご連絡差し上げます。
  • 【送料】
    • 商品の重量により異なります。
    詳細はこちらからご確認ください。 送料詳細
  • この配送方法では以下の支払い方法がご利用できません。
    • 銀行振込
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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■破損品・商品相違の交換について

  • 商品に欠陥があった場合には、不良状況・破損状況を詳しく記載の上、商品到着後6日以内にメールにてお早めにご連絡ください。画像添付が可能でしたら、状態がわかる画像を添付ください。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後6日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 商品相違などの場合の送料は当社が負担します。
  • 宅急便利用時の運搬中の破損事故の場合は、そのままの状態で早急に、到着から3日以内にはご連絡くださいませ。（※宅急便利用時に限ります）

■お客様のご都合による返品・交換について

  • お客様のご都合による返品・交換は基本的に承っておりません。ご了承くださいませ。

■返品のご連絡先について

Emerald El Dorado
メールアドレス：emerald-eldorado.38@sm.easy-myshop.jp
※もしくは WEBサイト下部にある問い合わせフォームよりご連絡ください。


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